En Tet Movil valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo usamos tu información cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas o realizas una compra o solicitud de servicio con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío (cuando aplica)
- Información sobre el equipo que traes a reparación (marca, modelo, falla reportada)
- Mensajes que nos envías a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o correo
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tus consultas y solicitudes de compra o reparación
- Coordinar envíos a nivel nacional
- Darte seguimiento al estado de tu reparación o pedido
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo cuando sea necesario
- Mejorar nuestro servicio y atención al cliente
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de publicidad.
3. Cómo protegemos tu información
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Solo el personal autorizado de Tet Movil tiene acceso a tu información de contacto.
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5. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos:
- Correo: tetmovil@gmail.com
- Teléfono/WhatsApp: 3255-8213
- Dirección: Tegucigalpa, Centro Comercial Centroamérica, Primer Nivel, local A1A